Good Job Volkswagen !

Notre voiture a passé les 100 000 miles (soit environ 150 000 km) et nous l'avons donc amenée à la révision chez Volkswagen à Fremont. La vidange a été faite et plusieurs points de contrôle. Comme toujours quand on va chez le garagiste pour une chose, on repart avec plein d'autres choses à faire réparer...
Nous l'avons donc ramenée jeudi pour faire changer la courroie de distribution, la sonde pour le liquide de refroidissement (mes parents se souviendront de cette chère sonde qui a fait des siennes quand nous revenions de Yosemite Park) et le soufflet du cardan. (C'est Daniel qui me souffle les noms car moi je n'y connais vraiment rien!)

Je n'écris pas ce post pour vous parler mécanique car la mécanique je n'y connais rien et c'est barbant! Alors pourquoi me direz-vous? J'écris ce post pour faire les louanges de l'accueil et du service du garage Volkswagen. Donc, une fois n'est pas coutume, je reconnais un point positif dans ce pays...

D'habitude, en France, quand j'amène ma voiture chez le garagiste:
Il n'y a que des hommes dans le personnel et ils me prennent toujours pour une idiote (pour ne pas dire de mots grossiers) sous prétexte que je suis une bonne femme;
Il faut râler et insister pour qu'ils fassent ce que vous voulez qu'ils fassent;
La facture ne correspond que rarement au prix annoncé;
Vous devez louer une voiture pour la journée (en tout cas chez Opel et Renault) car ils ne font plus de voiture de courtoisie et du coup votre note augmente;
Si vous voulez un café en attendant votre véhicule, il est payant et pas terrible...

Chez Volkwagen à Fremont:
C'est la même personne qui avait accueilli Daniel pour la vidange et qui m'a accueilli 10 jours après pour les grosses réparations... et elle se souvenait de Daniel;
Le café était gratuit;
Pendant qu'il préparait le devis, je me suis confortablement installée devant la télé en sirotant mon café;
Parmi la liste de réparations à faire, ils vous indiquent celles qui sont prioritaires et celles qui sont superflues;
Le garage vous propose une navette pour vous ramener à votre domicile ou vous conduire à votre boulot et c'est gratuit;
Votre facture correspond à 2 dollars près à votre devis;
On ne m'a pas pris pour une femme sans cervelle!

Bref rien à voir la France. Alors, félicitations à mon garage Volkswagen!!